Audi-Cabrio-Freunde Forum

Sodele, es hat sich etwas hingezogen aber jetzt gibt es gute Nachrichten.

Ich hatte das Windschott ja zunächst bei meiner nächstgelegenen Werkstatt (VW Autohaus mit Audi-Service) vorgeführt und der Serviceberater dort (der vermutlich zum ersten mal in seinem Leben so ein Teil gesehen hat) war dann doch ernsthaft der Meinung, dass eine Selbstverschuldung nicht auszuschließen sei. Also kein Garantieanspruch

Die Audi-Kundenbetreuung konnte auch nichts weiter für mich tun weil sie das Teil natürlich selber nicht beurteilen können sondern sich auf das Urteil des örtlichen Betriebes verlassen müssen. Von denen wurde mir aber ganz klar gesagt, dass ich durchaus noch eine zweite Meinung einholen solle.

Also vor zwei Wochen zum nächstgelegenen Audi-Zentrum nach Oldenburg gefahren und das Teil dort vorgeführt. Dort wurde auch gleich ein deutlich größerer Aufwand mit Fotos und einem Video betrieben, der Garantie-Sachbearbeiter war zu dem Zeitpunkt nicht vor Ort.

Eben gerade der Anruf: Garantie wurde anerkannt, das neue Windschott kann ich ab sofort abholen

need4speed hat geschrieben:Also vor zwei Wochen zum nächstgelegenen Audi-Zentrum nach Oldenburg gefahren und das Teil dort vorgeführt .... das neue Windschott kann ich ab sofort abholen

Dann mal Glückwunsch zur positiven Nachricht

Zahlen die dir denn auch die Benzinkosten? Sind ja hin und zurück locker 160km?
Oder schicken die das zu deinem Händler

Natürlich nicht

Aber fairerweise muss man natürlich sagen, dass Fahrtkosten ja generell nicht erstattet werden. Sollte etwas am Fahrzeug kaputt gehen was ich der VW-Werkstatt einfach mangels Erfahrung nicht zutraue (Verdeck, Windschutzscheibe z.B.) würde ich ja schon aus Eigeninteresse ebenfalls nach Oldenburg fahren. Das ist eben der Nachteil wenn man auf dem Dorf wohnt

Allerdings konnte ich das zumindest vor 2 Wochen mit einer dienstlichen Fahrt kombinieren und musste nicht das eigene Auto nehmen.
Lustig war da nur der erste Satz der Serviceberaterin: "Fahren Sie den Wagen doch bitte mal auf die Bühne" - "Könnte ich, würde aber nichts bringen" und reichte ihr die Tasche mit dem Windschott

Der Frühling kann kommen



Wobei es im Hintergrund leider überhaupt noch nicht danach aussieht

Bis Du das eingebaut hast ist doch schön Frühling …

Cool, dass mal was geklappt hat. Hartnäckigkeit zahlt sich halt manchmal doch aus.
Viel schöner als Flicklösungen mit Schrauben. Aber ja, auch das hätte ich verstanden. Deswegen hätte ich auch kein neues Teil gekauft.
Aber so ist es ja nun die beste Lösung.