Audi-Cabrio-Freunde Forum

Kurzer Zwischenstand. Die RFK incl. Steuergerät war ja schon seit längerem komplett abgeklemmt und auscodiert. Als ich letzte Woche nun beim AZ war, haben die mein Cabrio komplett auseinander genommen und dabei das Verdeckmodul entdeckt, was ich zuvor deaktiviert hatte...auch wäre mein Cabrio nicht im Serienzustand, da der Kabelsatz der RFK noch "verbaut" wäre. Daraufhin hat der Techniker gleich die Garantie für das komplette Verdeck ausgeschlossen...da das Modul verbaut war und lt. Homepage von Mods4Cars das Verdeck ja bis 60km/h jetzt öffnen könnte. Okay, lässt sich drüber streiten....ist aber ein anderes Thema. Dann wollte er zunächst kein Datenlogger verbauen. Erst nach einem längerem Gespräch und Rücksprache mit der Kundenbetreuung hat er sich kulanterweise bereit erklärt das Verdeckmodul komplett zu entfernen und eine Codierung (was auch immer noch anders war) wieder auf Auslieferungszustand herzustellen und den Datenlogger doch zu verbauen.

Er teilte mir noch mit das ich den Datenlogger nun 4 Wochen behalten dürfte, er jedoch vermutet das, dass Problem nicht mehr auftauchen wird, da kein einziger Fall bekannt ist der einen ähnlichen Fehler hätte wie ich. Daraufhin ich nur das es nochmal heiß werden würde. Als ich nach Hause fahren wollte stellte ich noch fest das die vergessen hatten das WLAN Dongle abzubauen...also nochmal rein und brav ausgehändigt.

Zu Hause angekommen und festgestellt das nun von meiner PDC die visuelle Anzeige nicht mehr funktioniert. Wieder im AZ angerufen und die teilten mir mit, das mom. nichts am Fahrzeug verändert werden dürfte ....aber im Auslieferungszustand hat es doch funktioniert

Okay....jetzt aber zum positiven oder auch negativen....bei der Hitze der letzten Tage konnte ich es dreimal reproduzieren das mein Cabby ausgeht....und das im "AUSLIEFERUNGSZUSTAND".
Heute nochmal mit der Kundenbetreuung (die sich m.E. sehr kümmern) und dem AZ telefoniert....nach Möglichkeit soll ich nun noch bis zum Wochenende damit weiter fahren um soviel Daten wie möglich zu bekommen, sofern ich damit einverstanden bin. Wobei ich schon ein etwas mulmiges Gefühl dabei habe. Auch konnte ich bei einem mal den Knopf vom Datenlogger nicht drücken, da dieser nach dem mein Fahrzeug ausging selbst nicht mehr aktiviert war Wobei ich wenigstens 2 weitere Male aufzeichnen konnte.

Redthunder hat geschrieben:...bei der Hitze der letzten Tage konnte ich es dreimal reproduzieren das mein Cabby ausgeht....und das im "AUSLIEFERUNGSZUSTAND".

Das sind bestimmt noch "Anhaftungen" vom Verdeckmodul
Was mich nur wundert ist, dass du den Datenlogger manuell auslösen musst, ich dachte der zeichnet permanent alles auf?

Ich vermute mal, dass für eine permanente Aufzeichnung der Datenspeicher zu klein ist.
Macht so natürlich echt viel Sinn .

Genau das weiß ich halt nicht genau...man kann halt auch manuell noch drücken und dann wird rückwirkend wohl 30sec aufgezeichnet. Zudem kann man dann noch etwas aufsprechen bzgl. der Umgebung. Immer mit dem drücken ist auch nicht so einfach....vor allem letztens als ich dann auf der Kreuzung stand, starten und dann wieder ans drücken denken....schon ein blödes Gefühl.

Soweit ich weiß zeichnet das permanent auf, mit dem Drücken macht man quasi eine Markierung und diese Daten (etwas davor und danach) werden dann fest abgespeichert. Der Datenspeicher ist halt begrenzt und wenn man bedenkt was mittlerweile an Datenströmen in unseren Kisten umherschwirren...da kommt schon einiges zusammen...

Das mit der Markierung macht natürlich Sinn
Wobei ich 30 Sekunden etwas knapp finde - wie Karsten schon schreibt hat man ja danach erst mal damit zu tun die Verkehrssicherheit wieder herzustellen bevor man den Knopf drückt. Da sind 30 Sek. schnell rum ...

Ich finde das Verhalten von Audi in dem Fall generell etwas fragwürdig. Es ist leider offensichtlich das sie sich aus der Affaire ziehen wollen obwohl sie wissen das die Veränderung nichts mit dem Problem zu tun haben.
Wenn man bedenkt wie lange das jetzt schon geht... Deutlich effektiver wäre es gewesen dem Kunden für eine Woche ein Ersatzfahrzeug zu geben und das Auto selbst auf Herz und Nieren zu testen mit Datenlogger und allen technischen Möglichkeiten die sie haben. Einem Kunden mit so einem Fehler zu sagen "Fahr mal schön viel damit wir viele Daten haben"...naja...wie die sich wohl verhalten wenn beim Daten sammeln der Fehler auftritt und es mal nicht glimpflich ausgeht und es im besten Fall nur einen Sachschaden gibt?

Auf einer Art kann ich die "Auditechnik" schon etwas verstehen....bzgl. Veränderungen. Insb. weil der Techniker mir von einem Fall mit einem A1 erzählt hat, der nicht mehr angesprungen ist....Er wollte den Wagen gewandelt haben. Später hat sich jedoch rausgestellt, das der Fahrer ein Berufschullehrer war, der anhand von VCDS seinen Schüler zeigen wollte was alles programmierbar ist....leider wohl total in die Hose gegangen.
Was mein Fall betrifft wünschte ich mir einfach etwas mehr Fingerspitzengefühl (Ernst genommen zu werden) mit solch einem Fehler. Insb. es sich nicht nur einfach zu machen und nur weil etwas nachgerüstet wurde dem Kunden den schwarzen Peter zuzuschieben. Es sollte doch auch im Interesse von Audi sein...solch Fehler aufzuklären.

Aber wie gesagt auch noch einmal ein großes LOB an die Audi Kundenbetreuung an dieser Stelle. Ich hoffe auf jeden Fall das die Techniker nun mit diesen Aufzeichnungen den Fehler finden können und ich wieder ein gutes Fahrgefühl genießen kann.

Ein interessanter Bericht bzgl. Hitze und Auswirkungen auf die moderne Elektronik: http://www.t-online.de/auto/technik/id_ ... legen.html

Elektrische Bauelemente sind grundsätzlich für einen Temperaturbereich zwischen minus 40 und plus 85 Grad Celsius ausgelegt.

Stimmt nicht so ganz, viele elektronische Geräte können im Betrieb auch mal heißer werden, es gibt z.B. für Elektrolytkondensatoren (Elkos) auch 105°-Typen.
Man muss eben kühlen wenn es zu heiß werden könnte, notfalls eben aktiv mittels Lüfter (besonders bei Halbleitern).

Wird auch gemacht, kennt jeder vom Prozessorlüfter im PC. Im Auto haben die Navis und Soundverstärker oft eigene Lüfter (B+O-Verstärker, RNS-E, MMI-Einheit...).

Fingerspitzengefühl vom Händler solltest du keinen erwarten......dein Wagen hast doch via Internet bestellt, oder ?

Mein Händler ist auch kein König was die Rabattpunkte angeht, dafür habe ich mir über die Jahre Kundenpunkte erarbeitet......speziell mit der Werkstatt habe ich ein Super Verhältniss.....da wurde noch nie irgendein Tuning,etc an Audi gemeldet....

Ich hoffe für dich das ein Lösung gefunden wird.....Hast du das Problem schon mal bei Motor-Talk plaziert.... ?

Korrekt via Internet beim AZ in Augsburg. Verzeih mir, aber für mein Budget sind fast 5% mehr an Rabatt bei der Summe doch schon einiges. Zudem bin ich ja kein S oder RS Kunde Weiterhin hatte ich bei AZ Braunschweig damals neu meinen Avant bestellt/gekauft. Außer einen lauwarmen Kaffee im Pappbecher gab es dort auch nix bei der Abholung. Und warum sollte ich auch schlechter behandelt werden...immerhin verdienen die doch an Inspektion und Garantieleistungen mit......aber das schweift jetzt etwas ab. Zumal ich eher das Gefühl habe das die Auditechnik sich quer stellt....das AZ selbst schien mir zumindest bemüht. Was ist eig. wenn man umzieht und dann auf ein anderes AZ angewiesen ist ? Bei Motor Talk habe ich darüber noch nichts berichtet...will jetzt auch erst mal abwarten was nach der Auswertung bzw. Ausbau raus kommt.....denn bislang weiß ich nicht wann der Ausbau stattfinden soll.

muss doch nicht gleich so angefasst reagieren....
das hat doch nichts mit S oder RS Kunde zutun.... es geht
dabei lediglich um das Verhaeltniss zwischen Autohaus und
Kunde! Und da hast du nunmal auch wenn es nicht sein duerfte
in deinem Fall aus meiner Sicht schlechtere Karten.
Dieser Eindruck wird ja auch teilweise auch aus deinen Erzaehlungen bestaetigt!

Bin nicht angefressen nur meistens werden halt Kunden die ein etwas größeres Budget haben leider auch anders/besser behandelt. Nur daraufhin zielte mein Vergleich. Gönne das jedem-----aber so blöd es sich jetzt anhört, mom. bin ich einfach nur "glücklich" das der Fehler mit eingebauten Datenlogger und im Originalzustand auch aufgetreten ist, damit ich endlich auch Ernst genommen werde und nicht mehr als "Spinner" abgespeist werden kann.

Das ist ja auch schon eine unendliche Geschichte mit der Fehler suche.
Ich hoffe das die den Fehler jetzt endlich finden.Und das die ganze Sache für dich gut aus geht.