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Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 04, 2018 07:07
von zwigg
Gu Moang beinand,

seit ca zwei Wochen habe ich immer mal wieder die Meldung im MMI: "Keiner Verbindung zu Server" bzw. "Server nicht erreichbar" wenn ich z.b. Online-Ziele von myAudi abrufen möchte. Z.B. nach Übertragung eines Ziels auf dem Smartphone über die connect-app, was in der Vergangenheit immer wunderbar funktionierte.

Wenn ich audi-connect über das Menü abrufe (Wetter, Nachrichten, etc.) funktioniert alles soweit, nur eben die die Online-Ziele über die Navigation spinnt wie oben beschrieben.

Liegt das am Auto/MMI oder ist das ein Server- bzw. Technik-Problem seitens Audi?

Gruß
Florian

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 04, 2018 07:36
von maxx0103
Soll seit einigen Wochen Probleme bei Audi geben.

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 04, 2018 08:34
von ThomBa
Wurde mir von Audi auch bestätigt. Hängt mit dem ganzen Relaunch der Seite von myAudi zusammen.

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 04, 2018 09:04
von ThomBa
Hier noch die Info der Kundenbetreuung:

Wir koennen Ihnen derzeit lediglich mitteilen, dass wir wiederkehrende Einschraenkungen innerhalb von myAudi feststellen
konnten. Diese wirken sich vor allem auf den Abruf der Fahrzeuginformationen aus, wodurch eine Auflistung der hinterlegten
Fahrzeuge in myAudi oft nicht moeglich ist. Ebenfalls hat dies auch Auswirkungen auf die Nutzung der myAudi App sowie auf einige
Dienste im Fahrzeug.

Die zustaendige Fachabteilung arbeitet bereits mit Hochdruck an einer abschliessenden Loesung. Daher bitten wir Sie weiterhin um
Geduld.

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 04, 2018 10:21
von Blaudi
Die Probleme gibt es, seit dem die die MyAudi Seite erneuert haben - VDT halt! [wutmauer]

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 04, 2018 13:29
von Rubinio
Das ist aktuell leider so.
Bei meinem A3 hat es geholfen sich im MMI mal von My Audi ab und wieder anzumelden.

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 04, 2018 14:13
von zwigg
Schön [smilie=1hammer.gif]

Na dann mal danke für die Infos. Irgendwie hab ich mir sowas schon gedacht.

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 04, 2018 17:34
von flowervall
Hmm, ich hatte im Juni den Effekt, daß ich aus der myAudi App zwar Ziele ans MMI senden konnte, aber es wurde die Adresse nicht mit übertragen, nur die TEL.Nr. [wutmauer] Das könnte dann ja auch damit zusammenhängen, denn früher ging das ja.

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Fr Okt 05, 2018 10:29
von Blaudi
Jaa - hängt alles damit zusammen - Audi hat derzeitig auf diesem Feld einige Probleme! VDT! [smilie=rock.gif]

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Fr Okt 05, 2018 18:03
von Reijada
Was ist VDT?

Hatte ich im Sommer auch zwei dreimal, als wir uns im Urlaub zu Restaurants leiten lassen wollten.
Aktuell:
Ich habe letzte Woche vergeblich versucht beim Competition ein Naviupdate herunterzuladen.
Das ging bis zu dem Punkt wo man am Ende das MyAudi Passwort eingeben mus.
Dann kommt eine Fehlermeldung und die 13GB dürfen noch mal geladen werden.

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Fr Okt 05, 2018 19:12
von Blaudi
Vorsprung durch Technik !

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Fr Okt 05, 2018 19:47
von Reijada
:mrgreen:

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Mi Okt 17, 2018 14:40
von zwigg
Geht übrigens immer noch ned....

Ist das immer noch VDT oder liegt wohl doch an meinem MMI?

Google-Suche oder andere Connect-Dienste funktionieren aber.

Gruß
Florian

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: Do Okt 25, 2018 21:12
von aj222
Hallo Zwigg,

geht seit letzten Wochenende glaub ich wieder, auf jeden Fall bei unserem A6. [denk6]

Gruß Andy

Re: Probleme beim Abrufen von Zielen aus myAudi

BeitragVerfasst: So Okt 28, 2018 10:02
von zwigg
Servus,

Danke... morgen werd ichs wieder brauchen / testen. .... bin gespannt.

Gruß
Florian